Aide en ligne

Retrouvez une série de questions-réponses pour vous aider à utiliser au mieux le site ZeBest-3000, à répondre à certaines de vos interrogations et à résoudre vos éventuels problèmes.

Les jeux sont-ils gratuits ?

Les jeux sont 100% gratuits et tout le monde peut y jouer sans inscription.

Est-ce qu'il y a une installation à effectuer ?

Les jeux se jouent directement dans la navigateur, il n'y aucune installation d'applications à effectuer. Certains jeux pourront néanmoins vous proposer une version applicative, libre à vous de choisir de l'installer ou non.

Le chargement des pages et / ou des jeux est lent, pourquoi ?

La vitesse de chargement des pages du site ou du téléchargement des jeux dépend de la qualité de votre connexion Internet. Vérifiez le type de réseau sur lequel vous êtes connecté (Edge, 3G, 4G, Wifi, ...). Privilégiez les réseaux rapides comme la 3G/4G ou le Wifi.

Je suis bloqué dans un jeu et je ne trouve pas de solution... Que faire ?

Des vidéos de solution sont proposées pour la plupart des jeux. Vous pouvez y accéder via la page de détails de jeu et visualiser ainsi des astuces, des codes ou des solutions.

Je souhaite me connecter à mon compte utilisateur. Comment faire ?

L'icône en haut à droite du site est prévue à cet effet. Remplissez vos informations, et connectez-vous en quelques secondes. Il s'agit du même compte que sur la version ordinateur.

Puis-je retrouver toutes les fonctionnalités présentes sur le site ZeBest-3000 sur la version mobile ?

Pour le moment, cette version est en construction et sujette à des améliorations. La messagerie interne, par exemple, n'y est pas présente. Nous vous invitons à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions l'améliorer.

Un jeu ne fonctionne pas correctement sur mon appareil mobile. Que faire ?

Essayez un autre navigateur, comme Google Chrome ou Safari. Si le jeu ne fonctionne toujours pas, n'hésitez pas à nous contacter.

Un écran m'indique de faire pivoter mon téléphone/ma tablette pour jouer à un jeu, mais cela ne fonctionne pas. Que faire ?

Si l'affichage ne pivote pas sur votre appareil, allez dans ses paramètres de configuration et vérifiez que vous ne l'avez pas verrouillé en mode portrait (ou en mode paysage). L'option peut être affichée sous la forme d'une icône ou bien s'appeler "Rotation automatique" ou "Orientation automatique" par exemple.